# Sunday, 09 September 2007

Mit einer Fülle von Grundlagen-Infos, mit praktischen Anwendertipps oder aktuellen Downloads bietet MSDN Entwicklern breite Unterstützung beim Einsatz von Microsoft Technologien und sorgt dafür, dass Sie stets auf dem Laufenden bleiben. Auch wenn es trotzdem einmal irgendwo "hängen" sollte, helfen wir Ihnen weiter: mit nützlichen Suchhilfen, die für den nötigen Durchblick bei den zahlreichen Online-Angeboten sorgen, über individuelle Unterstützung per MSDN Hotline bis hin zu speziellen Beratungsdiensten bei technischen Fragestellungen. Die MSDN Hilfe- und Support-Services auf einen Blick!

Technischer Support
Bei technischen Fragen und Problemen mit Microsoft Produkten bietet Ihnen MSDN eine Palette von Supportangeboten – egal ob Sie auf unseren Supportseiten im Internet selbst recherchieren oder den direkten Kontakt zu einem technischen Experten bevorzugen, ob Sie Microsoft-Partner bzw. MSDN-Abonnent sind oder einen Support-Vertrag haben. Hier finden Sie kostenfreie wie auch kostenpflichtige Hilfeangebote.

Microsoft Hotline - Hilfe, Support, Problem-Lösung, Kontakt, Telefon
Häufig werde ich gefragt, wie man am besten bzw. schnellsten Kontakt zu Microsoft aufnimmt. Sei es per E-Mail, Telefon, Fax oder auch per Postbrief.
Es gibt viele verschiedene Wege, insbesondere wenn man z.B. Microsoft Partner ist, stehen einem weitere Wege offen oder wenn man z.B. Produkte erworben hat (wie z.B. eine MSDN Subscription).

MSDN Guide
Orientierung leicht gemacht! Der MSDN Guide präsentiert Ihnen kompakt und übersichtlich Links zu den wichtigsten Info-Ressourcen und Downloads aus dem deutschsprachigen Microsoft Entwickler-Universum. In nur drei Schritten sind Sie am Ziel - die perfekte Orientierung für MSDN-Einsteiger und alle, die es einfach nur eilig haben.

Kostenfrei! MSDN Telefon-Hotline
Sie haben Fragen zur deutschen MSDN-Website? Zu den Visual Studio Tools? Den neuen Expression Studio-Werkzeugen für Designer? Sie suchen bestimmte Developer-Downloads oder möchten wissen, wie Sie am schnellsten fit für .NET werden? Dann gibt’s jetzt die Adresse für schnelle Hilfe.

Kostenfrei! TechNet Telefon-Hotline
Die MSDN Hotline, unsere seit über drei Jahren erfolgreich laufende Telefon-Guidance durchs MSDN-Universum für Entwickler, findet nun ihr Pendant in der TechNet Hotline für IT Professionals.


Feedback
Hier sind Sie genau richtig, wenn Sie etwas mitzuteilen haben! Bei der "MSDN-Umfrage" können Sie uns regelmäßig Ihre Meinung sagen: zur MSDN-Website, zu Microsoft-Entwicklerprodukten, zu Services oder MSDN-Events.

Ansprechpartner
Die Developer Platform & Strategy Group der Microsoft Deutschland GmbH informiert Unternehmen über aktuelle und zukünftige Microsoft .NET Software-Technologien.

Support to go!
Sie brauchen Hilfe & Unterstützung bei Fragen rund um die Anwendungsentwicklung, bei der Orientierung auf MSDN Online oder benötigen häufig schnell und konkret eine technische Information? Nutzen Sie auch unseren aktualisierten Support-Flyer im praktischen DIN A4-Format, so können Sie ihn an Kollegen und Interessierte weiterleiten. Alle Informationen von kostenfreien Service-Angeboten für Entwickler bis hin zum persönlichen Telefonsupport sowie den bereits in der 2. Version aufgelegten Hilfe & Support-Flyer finden Sie unter: http://www.msdn-online.de/TechSupport
Direkter Download Link: XPS | PDF

MSDN Forum
In den deutschsprachigen MSDN Foren können Sie sich mit anderen austauschen, diskutieren, fachsimpeln oder einfach nur Ihre Frage stellen.

Videos

  • Kundenzufriedenheit - so wichtig ist sie uns bei Microsoft
    Ralph Haupter über den Stellenwert von Kundenzufriedenheit bei Microsoft Deutschland und die Rolle des Customer & Partner Experience (CPE)-Teams.
    Ralph Haupter ist Vorsitzender der Geschäftsführung Microsoft Deutschland GmbH und Area Vice President Microsoft International.
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  • Microsoft-Supportangebote für Privatkunden » Besuchen Sie die Website zum Video
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  • Microsoft-Supportangebote für Partner » Besuchen Sie die Website zum Video
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  • Microsoft-Supportangebote für Geschäftskunden » Besuchen Sie die Website zum Video
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