# Tuesday, 09 May 2006

Microsoft stellt ab sofort die Instant Messaging-Software Microsoft Office Communicator Mobile und die mobile Kundenmanagementlösung Microsoft Dynamics CRM 3.0 Mobile kostenlos zum Download zur Verfügung. Beide Applikationen sind für Smartphones und PDAs auf Basis von Windows Mobile 2003 und Windows Mobile 5.0 geeignet. Microsoft Communicator Mobile ermöglicht Unternehmen die mobile Kommunikation in Echtzeit, Microsoft Dynamics CRM 3.0 Mobile erlaubt die Nutzung von vertriebsbezogenen Daten von unterwegs.

Microsoft Office Communicator Mobile ist ein integrierter Kommunikationsclient für den Microsoft Office Live Communications Server 2005. Mit Communicator Mobile kann der Funktionsumfang der Desktop Version von Office Live Communicator 2005 jetzt auch für mobile Geräte genutzt werden. Die Software für Geräte auf der Basis von Windows Mobile ermöglicht die Verbindung von Unternehmensmitarbeitern in Echtzeit und eine komfortable Verbindung von PC und Telefon von unterwegs - zum Beispiel den Abruf von Informationen über den Kommunikationspartner oder sogar einen direkten Zugriff auf seinen Terminplan. Office Communicator Mobile zeichnet sich durch Anwesenheitslisten, gesicherte Datenübertragung beim Instant Messaging und eine integrierte VoIP-Funktion aus. Dank der an die PC Version angepassten Benutzeroberfläche ist eine intuitive Bedienung möglich. Microsoft Office Communicator Mobile ist ab sofort zum Download unter http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=BC89EC5E-5F3B-47D2-955B-B0C1DEAC94D8&displaylang=en erhältlich.

Customer Relationship Management für unterwegs
Mit Microsoft Dynamics CRM Mobile haben Vertriebsmitarbeiter jetzt auch über ihr mobiles Gerät jederzeit Zugriff auf aktuelle Kundeninformationen. Die Software ergänzt Microsoft Dynamics CRM 3.0, das über eine Integration mit Microsoft Office Outlook Vertriebsdaten zentral verwaltet und auswertet. Kundenbesuche und damit verbundene Entscheidungen und Angebote vor Ort werden effektiver, da strategische Informationen und vertriebsbezogene Aktivitäten jederzeit abrufbar und aktualisierbar sind. Nutzer verfügen auf den mobilen Geräten zudem über Zugang zu E-Mails und Kalendern und können Kampagnenmanagement in Echtzeit betreiben. Die Synchronisierung der Daten mit Microsoft Dynamics CRM 3.0 erfolgt über den Microsoft CRM-Server. Microsoft Dynamics CRM 3.0 Mobile steht ab sofort unter http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=de&FamilyID=ea5a3566-7ec8-4afe-bbfa-91e7210c55c4 zum Download zur Verfügung.

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